Polityka prywatności i plików cookie

Wersja przygotowana przed uruchomieniem sklepu. Skrzynka kontaktowa jest w trakcie uruchamiania.

Wersja przygotowana 27 października 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających sklep internetowy Dla Pewności, składających zamówienia lub kontaktujących się ze sklepem. Dokument ma charakter informacyjny.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest przedsiębiorca prowadzący sklep Dla Pewności pod adresem https://dlapewnosci.pl/, dalej „Administrator”. Pełne dane identyfikacyjne Administratora są publikowane poniżej.

W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@dlapewnosci.pl. Pozostałe aktualne dane kontaktowe:

E-mail: kontakt@dlapewnosci.pl

Telefon: 797 109 211

Godziny obsługi: 08:00 - 17:00

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
dane niezbędne do dostawy, w tym adres dostawy, wybrany punkt odbioru lub paczkomat;
dane rozliczeniowe i dane do dokumentu sprzedaży, jeżeli klient ich zażąda;
informacje o zamówieniu, płatności, dostawie, zwrocie, reklamacji i korespondencji;
dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, identyfikatory plików cookie, logi serwera oraz dane o aktywności w serwisie;
inne dane dobrowolnie przekazane w wiadomości lub formularzu.

Sklep nie wymaga zakładania konta klienta. Nie prosimy o podawanie danych, które nie są potrzebne do realizacji zamówienia albo obsługi zgłoszenia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Obsługa koszyka, zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i reklamacji - przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy albo podjęcia działań na żądanie klienta przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja innych obowiązków ustawowych - podstawą jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Kontakt i obsługa zapytań - podstawą jest wykonanie umowy lub uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze klientów (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, przeciwdziałanie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa sklepu - podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Analityka oraz marketing oparty na opcjonalnych technologiach śledzących - odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej). Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach prywatności.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do zawarcia i wykonania umowy, doręczenia przesyłki albo udzielenia odpowiedzi. Brak tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub obsługę zgłoszenia. Zgoda na opcjonalną analitykę i marketing jest dobrowolna i jej brak nie ogranicza możliwości dokonania zakupu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu:

dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, WordPressa, WooCommerce oraz wsparcia IT;
operatorom płatności wybranym przez klienta;
firmom kurierskim, operatorom punktów odbioru i podmiotom obsługującym wysyłkę;
systemom wspierającym obsługę zamówień i magazynu, w tym Base, jeżeli integracja zostanie uruchomiona;
biuru rachunkowemu, dostawcom usług prawnych i innym profesjonalnym doradcom;
organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa;
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych - tylko jeżeli dane narzędzie jest aktywne i użytkownik udzielił wymaganej zgody.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli korzystamy z dostawcy, który przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się na podstawie odpowiedniego mechanizmu prawnego, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Informację o stosowanym zabezpieczeniu można uzyskać, pisząc na adres kontakt@dlapewnosci.pl.

7. Okres przechowywania

dane związane z zamówieniem i umową przechowujemy przez okres jej realizacji, a następnie przez czas potrzebny do obsługi roszczeń i obowiązków archiwizacyjnych;
dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przez właściwe przepisy;
dane dotyczące reklamacji i zwrotów - przez okres obsługi sprawy i przedawnienia związanych z nią roszczeń;
korespondencję - do zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu i obrony przed roszczeniami;
dane przetwarzane na podstawie zgody - do jej wycofania, utraty aktualności celu lub upływu okresu wskazanego w narzędziu zgód;
logi techniczne - przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed nadużyciami.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądanie możesz przesłać na adres kontakt@dlapewnosci.pl. Przed realizacją wniosku możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli po uzyskaniu zgody uruchomione zostaną narzędzia reklamowe, mogą one tworzyć grupy odbiorców na podstawie aktywności w sklepie. Nie wpływa to na możliwość złożenia zamówienia ani na jego warunki.

10. Pliki cookie i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Część z nich jest niezbędna do działania koszyka, procesu zamówienia, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień prywatności. Pozostałe mogą służyć do analityki, pomiaru skuteczności reklam i dopasowania komunikacji marketingowej.

Niezbędne - działają bez dodatkowej zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Funkcjonalne - zapamiętują wybrane ustawienia i są uruchamiane zgodnie z konfiguracją mechanizmu zgód.
Analityczne - pomagają zrozumieć sposób korzystania ze sklepu; są uruchamiane dopiero po zgodzie.
Marketingowe - służą do pomiaru i dopasowania reklam; są uruchamiane dopiero po zgodzie.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę w ustawieniach prywatności dostępnych na stronie. Może również zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka lub zamówienia.

Przyciski zarządzania zgodą na analitykę znajdują się w stopce strony. Szczegółowy wykaz dostawców i okresów działania ich plików wymaga uzupełnienia przed uruchomieniem odpowiednich narzędzi.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, kopie zapasowe oraz ograniczenie zakresu przetwarzanych danych. Żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie zapewnia jednak absolutnego bezpieczeństwa.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmiany prawa, funkcji sklepu, dostawców lub sposobów przetwarzania. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.